北京师范大学建立三级服务体系加强和改进大学生心理健康教育工作
北京师范大学高度重视大学生心理健康教育工作，在多年实践中建立健全了专业服务、基层服务和学生自我服务相结合的三级服务体系，取得良好效果。
依托心理咨询中心，提供学校专业服务。北京师范大学心理咨询中心成立于1989年，是我国最早成立的高校学生心理咨询中心之一，现有专职工作人员6名，其中3名具有博士学位。2007年，该中心开始开设覆盖全校本科生的心理健康教育必修课，针对不同年级学生的特点和发展需求，设计了新生入学适应、人际交往、生涯规划等8个版块的教学内容，确保学生接受系统、专业的心理健康教育。该中心还面向全校学生开设9门公共选修课，并为学生提供个性化的专业辅导，每年接待学生咨询1000余人次，帮助学生走出心理困境。
建立生活指导室，夯实院系基层服务。该校在各院系设立生活指导室，选聘优秀党政干部、专业课教师等担任生活指导室辅导人员，负责随时帮助学生处理日常学习和生活中遇到的一般性困惑和问题，同时，组织开展丰富多彩的心理健康教育活动，宣传普及心理健康知识，传播心理健康理念，提升学生自助与助人的能力。该校各院系生活指导室目前共聘有辅导人员140余人，累计开放5000余小时，接待来访学生3300余人次。依托生活指导室组织开展各类心理健康教育活动320余场，提高了学生的自我心理调适能力。
培训雪绒花使者，实现学生自我服务。该校从每个班级遴选两名学生作为雪绒花使者，加强学生朋辈心理辅导。雪绒花使者通过喜闻乐见的形式在班级学生中普及心理健康常识，协助辅导员、班主任组织有关活动，增强班级凝聚能力，营造良好班级氛围；注意发现心理异常学生，给予力所能及的帮助，并及时与辅导员、学校心理咨询中心教师沟通情况，做好心理危机预防和干预。该校还对雪绒花使者进行了全员培训，以《人际关系心理学》等公共选修课为主要形式的中级培训，以及心理工作坊等高级培训，提高了他们开展工作的能力和水平。
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