山东大学学生志愿者全力服务十一届全运会

　　第十一届全运会期间，山东大学的846名赛会志愿者、700名城市志愿者以饱满的热情投入到志愿服务中，用实际行动向社会各界诠释着“我热诚，我参与，我奉献，我成长”的志愿服务理念，传达了“同心同力，服务全运”的美好愿望，展现了山大学生认真负责的工作态度和高度的社会责任感，受到社会一致好评。

　　――赛会志愿者充分发挥专业特长，注重细节和效率，成为全运赛场上一道亮丽的风景线。全运会期间，赛会志愿者分别在奥体中心体育场、全运村、主新闻中心、媒体村、广播电视部等处从事志愿服务，承担着安检辅助、观众引导、信息咨询、场馆服务、团队联络、应急医疗、媒体接待等各项工作。开幕式上，1200多名赛会志愿者参与了开幕式服务工作，以耐心、细致的服务和甜美的微笑赢得了观众的交口称赞。随着各项赛事全面展开，赛会志愿者严格执行赛场规定，为各项赛事提供周到的服务。体育学院、数学院志愿者依托专业优势辅助赛事裁判工作；外国语学院志愿者为确保境外及港澳台地区贵宾的迎送、媒体记者的采访报导做了大量工作；护理学院志愿者在住宿服务管理中心为各代表团提供热忱服务；管理学院的志愿者在餐饮服务管理中心协助检查餐厅运营的不足之处，为就餐人员提供最优质的服务。

　　――城市志愿者以丰富的知识和甜美的微笑，为泉城济南增光添彩。城市志愿者主要在济南的各个区和赛场周边担任志愿服务工作，服务内容包括环境整治、导游导购、交通维护和信息咨询，以及向市民宣讲全运知识和赛事动态、及时为外地游客提供帮助等。为了给外地游客和本地市民提供高质量的服务，志愿者们利用闲暇时间，通过网络等渠道丰富自己的城市知识以及赛事信息。全运会开幕以来，城市志愿者们高质量的服务赢得了游客和市民一致的肯定，为泉城济南赢得了更多的掌声。

（责任编辑 刘忆）