武汉理工大学抓机关作风建设提高服务质量和水平

　　武汉理工大学不断深化机关作风内涵建设，把制度建设作为治本之策，精心营造机关作风建设良好氛围，进一步加强机关人员服务意识，提高服务水平和质量，推动学校机关作风根本性改善。

　　注重内涵建设，提升层次水平。一是党委高度重视。将机关作风建设内容写入《武汉理工大学十二五发展规划》，出台《关于加强和改进机关作风建设的意见》、《关于在全校基层党组织和党员中深入开展创新争优活动的实施意见》等文件，对工作作风建设提出明确要求。二是一把手亲自抓。成立由校党委书记任组长的“加强和改进机关作风建设领导小组”，加强组织领导。三是实行逐层推进。机关作风建设单位由机关职能部门先行先试，逐步向直属单位覆盖，进而逐步涵盖学校所有二级单位机关。

　　强化制度建设，促进长效常态。一是学校机关党委制定机关作风建设的总体实施方案，对机关作风建设提出具体要求。各参建单位制定本单位的实施细则。二是细化机关作风建设内容，归纳为管理理念、服务态度、学习培训、制度建设等10个方面；建立健全岗位责任制、服务承诺制、信息公示制、民主评议制、责任追究制等制度，同时不断完善和调整重点建设内容。三是制定和完善检查考核奖励实施细则；聘请“机关作风建设督察员”对各参建单位机关作风建设情况进行不定期的检查与抽查；每月在机关党委网页上发布《工作作风建设督察情况通报》。四是将机关作风建设纳入学校机关二级工作目标责任制考核范畴；积极探索管理人员科学评价机制和考核奖惩机制，把服务意识、服务态度、服务效率、服务质量等列入考核指标，公示考核结果，并与评优评先、奖酬发放、提拔任用以及惩戒处罚等挂钩。

　　加强舆论引导，营造良好氛围。一是每年定期召开机关作风建设推介会，为各参建单位提供经验交流、效果评价的平台。二是开展“机关作风建设优秀科（室）”、“机关作风建设标兵”和“党员管理服务示范岗”等评比工作，对机关作风建设工作中工作突出、成效显著的“先进集体”和“先进个人”进行表彰，充分发挥身边先进典型引领作用。三是在网页上专门开辟作风建设专栏，对参建单位在学习性组织建设、机关作风建设方面好的做法、经验及开展的活动适时进行宣传报道。四是在学校行政楼和校园网上设立了“机关作风建设意见箱”，设立并公布“机关作风建设举报电话”，畅通教职学工参与学校管理、推动机关作风建设的渠道。