广东省教育系统积极做好广州亚运会、亚残运会大学生志愿服务工作

第876期

第16届广州亚运会、亚残运会日前胜利闭幕。广东省共有102所学校近22万名大学生参与了本届亚运会、亚残运会志愿服务工作，其中赛会志愿者85000人，城市志愿者138890人，服务时长近4000万小时。他们用自己的实际行动诠释了“一起来，更精彩”这句亚运会志愿者口号的内涵，继北京奥运会和上海世博会后再一次向世界展现了当代中国大学生的风采。国际奥委会主席罗格称赞本届亚运会、亚残运会志愿者是“伟大的志愿者”。亚奥理事会主席艾哈迈德·法赫德·萨巴赫亲王寄语志愿者：“你们的笑容是广州的名片。”

组织管理到位，确保志愿服务有序开展。广东省教育厅、团省委和亚组委会志愿者部联合印发了《第16届亚运会、亚残运会学生志愿者工作的实施意见》，全面部署学生志愿服务工作。各高校成立了学校党委书记和校长为组长的亚运工作领导小组，结合学校实际制定志愿者工作实施细则，细化管理内容，完善管理建制，明确激励机制，开展岗前培训，创新推出“亚运志愿时”考勤管理系统，准确记录志愿者参加服务的工作时间，实现志愿者工作的精细化管理。

教育引导有效，提升志愿者服务积极性。各高校开展了形式多样的“创先争优当先锋，志愿服务我最棒”主题实践活动，通过“党旗团旗志愿旗飘起来、创先争优志愿者徽戴起来、团歌志愿者歌曲唱起来、党团员服务示范岗设起来”等系列活动，提高大学生志愿者参与亚运、服务亚运、奉献亚运的思想稳定性和工作积极性。各场馆（团队）在志愿者休息室设置了留言板、照片集、涂鸦角等主题区，开展志愿者服务故事分享和经验交流、知识技能培训、团队拓展等活动，让志愿者在服务中学知识、长才干、促成长。

后勤保障有力，加强对志愿者人文关怀。省教育厅和亚组委会志愿者部联合印发了《关于进一步做好对赛会志愿者关心慰问工作的通知》，要求各高校、各场馆（团队）善待、善用、善管志愿者，动员各高校、各区（市）相关领导到一线慰问志愿者，共组织关爱慰问活动200余次。各高校除了为志愿者发送短信问候、配发爱心礼包、在餐饮、交通、热水供应等多方面为志愿者提供保障外，还积极创新方法途径，中山大学利用高科技手段对志愿者的心理和安全状况进行追踪测评，确保志愿者身心健康；广州中医药大学开展关怀志愿者“五个一”活动，即：一封感谢信、一次主题班会、谈一次心、慰问并体验一次志愿者工作、专业课老师为志愿者补一次课，形成全校关心志愿者的良好氛围。

　　广泛开展宣传，形成良好辐射效应。充分利用校内外网站、报刊、电视台、电台等宣传阵地加强对志愿精神和优秀志愿者的宣传报道，推出了“绿羊羊”等为代表的志愿者典型，引起社会热烈反响，极大地鼓舞了志愿者的士气；融合时尚文化推出志愿者专属礼节——志愿礼，得到广大志愿者和市民的响应，行志愿礼成为赞扬他人、肯定自我的流行手势；鼓励支持志愿者开通博客、微博，记录亚运志愿者日记，展现志愿者的精神风貌，弘扬志愿服务精神，产生了良好的社会宣传效果。