武汉理工大学以“四个聚焦”推进“一站式”数智学生社区建设

　　高校思想政治工作简报〔2024〕年第10期（总第263期）

　　【推进“一站式”学生社区综合管理模式全覆盖建设、高质量发展】编者按：2024年是高校“一站式”学生社区综合管理模式启动建设五周年。按照“一引二推三督”的工作思路，历经10所高校率先试点、31所高校集成探索、全国2720所高校共同参与的“三步迈进”，实现了全国适建高校全覆盖，切实将学生社区治理“末梢”转变为政治引领、思想引导、发展指导、生活服务等工作“前哨”。为总结工作、强化宣传、增进交流、深化建设，特开设专栏，围绕党建引领、队伍入驻、学生参与、文化建设、数字赋能、条件保障等主题，展示各地各高校的特色做法、典型经验、标志成果，推动“一站式”学生社区综合管理模式建设再出发、开新局，奋力书写全覆盖建设、高质量发展新篇章。

　　武汉理工大学认真学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述和关于教育数字化的重要指示精神，围绕落实立德树人根本任务，聚焦“数据驱动、数字基建、数字联动、数字赋能”，持续激发新动能、搭建新平台、凝聚新合力、提升新成效，着力构建“一站式”数智学生社区，有力推动育人工作高质量发展。

　　一、聚焦数据驱动，激发育人新动能。一是深化育人主体多元化变革。校党委书记、校长领导推动学生社区建设工作，6位副职校领导担任学生社区区长，定期召开建设工作调度会，通过系统汇报、数据说话，专题研究数智学生社区建设事宜。通过机制设计和数据监测提醒，激励493名党政管理干部、党员教师主动下沉，担任学生社区副区长、学生宿舍楼长、层长；推动1500余名专任教师担任社区学业导师，定期与学生面对面交流研讨；实现辅导员入驻宿舍楼，与学生同吃同住同生活；邀请校外企业高管、优秀校友，担任社区职业生涯规划导师。二是驱动育人方式内涵式升级。依托学校数字中心，汇集全域学生数据，强化对学生学习生活、成长发展数据的无感采集与挖掘，建立学生基础信息、行为信息和综合分析库。根据数据分析结果，动态掌握学生参与度广、反馈效果好、期望值高的育人活动内容，在学生社区菜单式提供学业辅导、科研训练、生涯规划、心理辅导等活动。三是驱动育人场域数智化转型。搭建社区数字育人场景，构建立体化入学适应网络课程，通过“一学分前置、一站式服务、一屏幕调度”，倾力打造“无边界、零现场、全方位”的数字迎新场景。建设理工智课平台，开设19200余个课程空间，汇聚58.5万余件教学设计、微课视频和教学课件等教学资源，学生累积学习时长达到266万多小时、自主学习观看达到318万多人次，记录学习行为1亿7千多万条，实现“人人皆学、处处能学、时时可学”。

　　二、聚焦数字基建，搭建育人新平台。一是高标准建设网络基础设施。按照每个宿舍1颗无线AP、4个有线信息点的“1+4”标准，对学生社区老旧宿舍网络进行全光网改造，实现20G带宽进楼栋、无线支持1G/人带宽入寝室，有线支持每人千兆到桌面，进一步提升学生社区网络接入能力，改善学生社区网络条件和网络服务质量。二是全方位打造学生社区智慧空间。在学生社区建设由1个学生服务中心和多功能厅、党团之家、青创空间、心灵驿站、筑梦工坊、书香学堂、易学园地等7类共享空间组成、面积超4000平米的“1+7”育人空间，配套建设生活超市、自助洗衣房、自助零售机、自助打印机等生活学习设施，打造集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的“一站式”智慧学生社区。三是聚合优化数字平台助力智慧管理。主动适应信息化发展趋势，构建数字化云社区平台，设置共享空间预约模块，匹配学生社区门禁系统，推行共享空间借用“无纸化”办理，实现线上“一键式”审批、线下“刷脸”进门。建设网上迎新、智慧学工、毕业离校等服务模块，开发全流程线上服务应用46个，为学生从入学到离校提供全周期“一站式”服务，全面提升学生在数智社区的体验感。

　　三、聚焦数字联动，凝聚育人新合力。一是校内联动集成育人资源。建设学校IOC（智能运行中心）平台，畅通学生直接反映问题渠道，协调校内各类资源集中处理学生在宿舍报修、食堂就餐、业务办理等学习生活方面的意见建议，为学生提供“一站式服务”，确保事事有回复，件件有着落，超时有督办。充分发挥各部门资源优势，在学生社区建设教育数字化体验与服务中心，打造“无人工厂”“无人码头”“无人汽车”等虚拟场景，构建“沉浸式”社区学习环境。二是家校联动形成共育局面。依托数字化云社区，搭建家校共育模块，实现辅导员与家长实时互联、常态化沟通。自动抓取学生在校成长发展数据，学期末点对点向家长发送电子“致家长的一封信”，精确统计信件发送与家长阅读情况。三是校企联动服务学生成长。构建云社区校企协同模块，将优质企业招聘嵌入学生社区，开展宣讲、答疑、面试、签约“一站式”就业服务。应用AI、VR等技术支撑，装配远程面试间、面试一体机、职业体验一体机等实用设施，线上开放AI简历诊断、AI面试训练、职业测评、政策咨询等功能。依托社区虚拟现实空间，开展精准化就业指导和个性化就业帮扶，促进学生高质量充分就业。

　　四、聚焦数字赋能，提升育人新成效。一是维护校园安全稳定。集成学生社区安全保卫系统，发挥“机”的优势，以学生社区门禁系统感知学生客观表现和行为轨迹，做好数据采集。增强“技”的功能，开发学生安全态势感知驾驶舱和预警平台，感知学生异常状态和发展态势，做好分析预警。发挥“人”的作用，探索“三进三谈”工作法，感知学生思想动态和内心情感，做好研判，极大程度降低学校学生安全稳定事故发生率。二是推动社区高质量建设。依托数字化云社区平台，动态监测及统计部门资源供给、育人主体下沉、育人活动组织、学生参与反馈等社区运行情况，直观呈现社区育人态势和社区活跃图谱，精准分析研判学生社区建设成效及存在的问题风险，推动学生社区高质量建设发展。三是促进学生成长成才。构建社区学生画像系统，基于学生的个性、人际、能力、行为、评价等各维度240项特征数据，科学形成学生“德智体美劳”各方面成长状况。发挥数据分析、组合筛选作用，科学分析和精准细分学生群体，实现“服务找人”“人策匹配”，推动职能部门主动为学生提供个性化的社区育人服务，促进学生身心健康和全面发展。